Многие владельцы малого бизнеса недооценивают важность Интернета для привлечения новых клиентов. Если бизнес представляет собой обычный магазин, владелец может подумать, что Интернет не является полезным инструментом для привлечения местных покупателей. Это не могло быть ошибкой. Даже если магазин способен обслуживать только местную клиентскую базу, он все равно может продавать товары покупателям через Интернет. На самом деле, неспособность использовать Интернет для поиска новых клиентов может привести к тому, что люди начнут конкурировать.